AdmiralBet Casino Términos y Condiciones

En AdmiralBet Casino, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de juego segura, transparente y responsable. Los presentes términos y condiciones regulan el uso de nuestros servicios en línea, incluyendo juegos de casino, apuestas deportivas, póker, bingo y loterías. Al registrarte y utilizar nuestra plataforma, aceptas íntegramente las disposiciones aquí establecidas. Te recomendamos leerlas con atención antes de comenzar a jugar.

1. Información sobre el Operador

Somos Admiral Bet S.r.l., con domicilio en Via Giulio Vincenzo Bona 110, 00156 Roma, Italia. Operamos bajo el código fiscal 04236330405 y formamos parte del Grupo Greentube, la división en línea del Grupo NOVOMATIC. Nuestra plataforma AdmiralBet Casino opera con la concesión de juego a distancia número 16048, emitida por la ADM (ex-AAMS), autoridad reguladora italiana del juego. Llevamos ofreciendo servicios de entretenimiento en Italia desde 2012, siendo uno de los operadores más consolidados del sector.

2. Ámbito de Aplicación

Nuestros servicios están disponibles exclusivamente para el mercado italiano. La plataforma opera únicamente en idioma italiano y acepta transacciones en euros (EUR). Si accedes a nuestro sitio desde un territorio distinto a Italia, no podemos garantizar el cumplimiento de las normativas locales aplicables, por lo que el uso del servicio queda bajo tu exclusiva responsabilidad.

3. Requisitos de Registro y Elegibilidad

Para utilizar los servicios de AdmiralBet Casino, debes cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
• Ser residente en Italia y proporcionar información personal veraz y actualizada durante el proceso de registro.
• No encontrarte inscrito en el Registro Nacional de Exclusión Voluntaria (AAMS/ADM).
• Disponer de un único registro activo en nuestra plataforma. Está estrictamente prohibido crear múltiples cuentas.
• No actuar en representación de terceros ni utilizar nuestra plataforma con fines profesionales o comerciales no autorizados.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional para verificar tu identidad en cualquier momento, especialmente antes de procesar el primer retiro de fondos.

4. Verificación de Identidad (KYC)

En cumplimiento de la normativa vigente, aplicamos procedimientos estrictos de verificación de identidad. Antes de autorizar cualquier retiro de fondos, necesitamos verificar tu identidad mediante la presentación de un documento de identidad válido y el código fiscal correspondiente. Este proceso es obligatorio y forma parte de nuestras medidas contra el blanqueo de dinero y el fraude. Los retiros no se procesarán hasta que la verificación haya sido completada satisfactoriamente.

5. Depósitos y Métodos de Pago

Ofrecemos múltiples métodos de depósito seguros y sin comisiones para nuestros jugadores. El depósito mínimo estándar es de 10 €. Los métodos disponibles incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard
• Postepay y BancoPosta
• PayPal, Skrill (incluido Skrill 1-Tap) y Neteller
• Paysafecard y Admiral Pay (monedero electrónico)
• Transferencia bancaria (Bonifico Bancario)
• Recarga en efectivo en puntos de venta Admiral

Todos los depósitos se acreditan de forma inmediata y no aplicamos ninguna comisión adicional por el uso de estos métodos.

6. Retiros y Plazos de Procesamiento

Nos comprometemos a procesar los retiros de forma ágil y transparente. Las ganancias serán acreditadas en un plazo máximo de 7 días naturales desde la solicitud. En nuestro sistema AdmiralBet, el 73,14 % de los retiros se procesan en menos de 15 minutos tras la confirmación. Los métodos disponibles para retiro y sus límites son los siguientes:

• Tarjetas Visa/Mastercard y Postepay: mínimo 1 €, máximo 1.000 €
• PayPal: mínimo 10 €, máximo 1.000 €
• Skrill: mínimo 1 €, máximo 5.000 €
• Paysafe: mínimo 1 €, máximo 1.000 €
• Transferencia bancaria: mínimo 0,01 €, máximo 10.000 €
• Admiral Pay: mínimo 1 €

Una vez verificada tu identidad, no establecemos límites al número de retiros que puedes realizar. No aplicamos ninguna comisión sobre las retiradas de fondos.

7. Bonos y Promociones

7.1 Bono de Bienvenida

En AdmiralBet Casino, ofrecemos diferentes modalidades de bono de bienvenida según el producto elegido. Para acceder al bono de bienvenida, el depósito mínimo requerido es de 10 €. Nuestras opciones incluyen:

• Bono de Tragamonedas y Casino: 200 % sobre el primer depósito, hasta un máximo de 5.000 €.
• Oferta de Registro con SPID: bono sin depósito de 2.000 € más 1.000 giros gratis en los mejores tragamonedas.
• Bono de Bingo: bono real del 50 % hasta 100 €.
• Apuestas Deportivas: bono real del 50 % hasta 5.000 € sobre la primera recarga.

Los bonos se acreditan en un plazo máximo de 72 horas y tienen una validez estándar de 30 días. Para obtener más información sobre el código de bono AdmiralBet o cómo canjear el bono AdmiralBet, puedes consultar la sección de promociones de nuestra plataforma.

7.2 Otras Promociones Disponibles

Además del bono de bienvenida AdmiralBet, disponemos de una amplia variedad de promociones continuas:

• Póker: recarga inicial del 300 % hasta 1.500 € + 35 % de devolución semanal sobre las comisiones.
• Reembolsos de proveedores: hasta 2.000 € con Playtech, Games Global, 3 Oaks, Fazi y Hacksaw.
• Torneos: torneo Play'n GO de 25.000 €, torneo Playtech de 35.000 € y sorteo semanal de 50.000 €.
• Casino en vivo: Evolution World Cup Drops con un premio total de 500.000 € y Pragmatic Champion Arena de 100.000 €.
• Programa VIP Club: acumula puntos en cada partida canjeables por bonos adicionales.

Todas las promociones están sujetas a términos y condiciones específicos. Te recomendamos consultar los requisitos de apuesta aplicables a cada oferta antes de participar.

8. Catálogo de Juegos

En nuestra plataforma AdmiralBet Casino, ponemos a tu disposición más de 4.000 juegos de diferentes categorías. Nuestro catálogo incluye tragamonedas clásicas y modernas, ruleta europea, francesa y americana, blackjack en sus distintas variantes, bacará, videopoker, juegos de casino en vivo con crupieres reales, apuestas deportivas y de carreras de caballos, bingo, póker y loterías en línea.

Contamos con juegos de los principales proveedores del sector, como Greentube/NOVOMATIC (Book of Ra, Sizzling Hot, Lucky Lady's Charm), Playtech, Pragmatic Play, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Games Global, 3 Oaks, Fazi y Tuko, entre otros. En el apartado de casino en vivo, ofrecemos aproximadamente 300 títulos, incluyendo 21 mesas en italiano, gestionadas por Evolution, Playtech Live y Pragmatic Play Live.

9. Acceso Móvil y Aplicación

Nuestra plataforma está completamente optimizada para dispositivos móviles. La aplicación AdmiralBet está disponible tanto para iOS a través del App Store como para Android, y ofrece acceso completo a todos los juegos, apuestas deportivas, póker, bingo y loterías. La aplicación proporciona una experiencia de juego fluida y de alta calidad gráfica, sin diferencias respecto a la versión de escritorio. También puedes acceder desde el navegador móvil sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

10. Juego Responsable

En AdmiralBet Casino, el juego responsable es una de nuestras prioridades fundamentales. Ponemos a disposición de nuestros usuarios herramientas de autocontrol, como límites de depósito, períodos de enfriamiento y opciones de autoexclusión. Si consideras que el juego está afectando negativamente tu vida cotidiana, te instamos a utilizar estas herramientas o a contactar con nuestro servicio de atención al cliente para recibir orientación.

11. Atención al Cliente

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible de lunes a domingo para resolver cualquier consulta o incidencia. Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Chat en vivo: disponible de 11:00 a 19:00 horas.
• Teléfono gratuito: 800 213 191, disponible de 08:00 a 21:00 horas.
• Correo electrónico general: supporto@admiralbet.it
• Correo electrónico para documentos: documenti@admiralbet.it

12. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio relevante será comunicado a los usuarios con suficiente antelación a través de los canales oficiales de la plataforma. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos términos. Si tienes alguna duda sobre las condiciones aplicables, puedes contactarnos a través de nuestro servicio al cliente.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por la legislación italiana vigente en materia de juego en línea. Cualquier controversia derivada del uso de nuestra plataforma será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Italia. Como operador regulado por la ADM, nos comprometemos a actuar en todo momento conforme a los más altos estándares de legalidad, transparencia y protección del jugador.